من نحن
يُشغَّل GymFlex من قِبل GYMFX APP، المسجّلة في مملكة البحرين بسجل تجاري رقم 201967-1. ونحن المسؤولون عن البيانات الشخصية الموضحة في هذه السياسة.
ما الذي نجمعه
عند إنشاء حسابك: اسمك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني وتاريخ ميلادك وجنسك.
عند استخدام عضويتك: الأندية الشريكة التي تزورها ووقت كل تسجيل دخول.
عند تواصلك مع الدعم: الرسائل التي ترسلها إلينا.
التحقق من الهوية
قبل زيارتك الأولى، نتحقق من هويتك ببطاقتك السكانية عبر Didit، مزوّد التحقق لدينا. نحفظ رقم بطاقتك السكانية مشفّرًا، ونحتفظ بنتيجة التحقق وبالصورة الموجودة على بطاقتك ليتعرّف عليك الاستقبال.
صورتك عند الاستقبال
عندما يمسح الاستقبال بطاقة دخولك، يرى النادي صورتك واسمك للتأكد من أن البطاقة تخصك. ولا تُضمَّن صورتك في رمز البطاقة نفسه.
كيف نستخدم بياناتك
لتشغيل عضويتك وتسجيلات دخولك، ولدفع مستحقات الأندية الشريكة عن الزيارات، ولمنع مشاركة البطاقات والاحتيال، وللرد على طلبات الدعم، وللاحتفاظ بالسجلات التي يتطلبها القانون مثل سجلات ضريبة القيمة المضافة. ولا نبيع بياناتك.
أين تُحفظ بياناتك
خوادمنا على Google Cloud خارج البحرين، وننقل بياناتك إليها وفق الضمانات التي يتطلبها قانون حماية البيانات الشخصية البحريني (القانون رقم 30 لسنة 2018).
المدفوعات
تتم معالجة المدفوعات عبر Tap Payments، ولا يطّلع GymFlex على بيانات بطاقتك البنكية الكاملة ولا يحفظها.
تقارير الأعطال والتتبع
إذا تعطّل التطبيق، يُرسل تقريرًا مجهول الهوية لنتمكن من إصلاح المشكلة. ولا نستخدم أي أدوات تتبع إعلاني.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك مفتوحًا. وعند حذف حسابك من التطبيق تُحذف بياناتك الشخصية فورًا، مع الاحتفاظ بسجلات المدفوعات والزيارات بصيغة مجهولة الهوية لأغراض ضريبة القيمة المضافة ومستحقات الأندية الشريكة.
حقوقك
يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على طريقة استخدامها. راسلنا على [email protected] وسنرد خلال المدة التي يحددها القانون.